强化理念完善管理稳步实现
跨越式发展
中国建筑装饰工程公司总经理 王伟
如何改变现状,提升企业的发展质量,真正打造社会认可的品牌装饰企业,我想这是我们每一位装饰行业领导都十分关注和不断思考的问题。记得在去年百强峰会上,中建装饰就做过“大型建筑装饰企业管理模式的探索”的发言,今天我结合该模式的管理实践,谈以下四点体会:
以理念培育人
企业做强、做大,打造品牌,理念是指引。正确的理念能够给企业指明正确的发展方向,在这个前提下企业才能构建良好的发展模式,制定有效的管理办法,从而达到组织预期的目标。中建装饰是全资国有装饰企业,不仅要追求最大化的经济效益,而且还要承担很大的社会责任,所以,要开好这艘大船、提升这块品牌,必须兼顾好这两方面的责任。
搭建适合企业发展的模式
中建装饰在做强做大企业的路上构建了三种发展模式。
第一是推行了专业事业部模式。装饰行业竞争非常激烈,在竞标过程中无利中标、甚至赔本赚吆喝的现象常有发生。我认为产生这种现象的主要根源是企业差异化程度不高。我们要改变这种现状,就要敢于将主要精力集中在企业擅长的某一片市场上,把这片市场做精、做透,积累管理经验和优秀的供方资源,提升企业的整体效率,降低建造成本,形成成本领先优势,把一些不规范的小企业从市场中洗出去,从而逐渐建立市场的新秩序。
第二是实施区域事业部的管理模式。我认为,区域化发展也是企业品牌化发展的必由之路。企业要通过专业化发展创建品牌,靠区域化经营放大品牌效应。
第三是形成海外市场的拓展模式。装饰行业是劳动密集型行业,我们可以利用低劳动力成本的优势,积极开拓海外市场,走出一条新的发展之路。开拓海外市场的同时,我们还可以学习国外先进的管理与技术经验,寻找合作机会,从而进一步提升企业的竞争能力。
打造强大的支持平台
专业事业部、区域事业部和海外经营业务发展模式如同企业的“腿”,是创造价值的源泉,但是它离不开总部大脑的指挥。
如何建设一个强有力的支持平台,每个企业都有自己独特的做法,我不想展开叙述,今天我只跟大家交流三个方面意见:
首先是建设强大的供应链系统。企业在打造品牌的路上,不应把企业的资源过多地花在资产并购上,而是借助行业成熟的市场供应体系,加强供应链管理,以合作共赢的理念,提升企业组合社会资源的能力。
其次是建设强有力的信息化支持。专业分工导致企业职能部门众多,这给部门间信息的横向传递造成了阻碍,造成资源和时间的浪费。企业信息化正好可以实现最大程度的资源共享,使企业适应快速多变的市场,提高整体竞争力。因此,我们在做强做大、打造品牌企业的路上,信息化系统的支持也必不可少。
再次是建设商务合约支持系统。我们都是百强企业,是行业市场中的佼佼者,在市场中都具有一定的知名度和影响力,这些都是构建品牌企业的有利因素。但从另一方面讲,越是知名度大、规模大的企业,就越应该加强风险管理,许多大品牌、大企业由于管理不善一夜之间倒下例子比比皆是。我们在建设品牌企业的路上,更应该重视风险控制工作,打造好商务合约平台,认真做好合约评审工作。
建立良好的运行机制
企业在做强做大打造品牌的路上,首先应建立内部市场化的机制,提升内部各业务单位的运行效率。中建装饰在推行事业部制后,事业部与设计院、投标报价中心、生产加工中心、项目经理部都成为内部独立核算单位,它们为事业部提供的设计、投标报价、生产加工服务都要计算内部成本。企业虽然推行了市场化机制,但利润中心只有事业部一个,其它单位只能定义为成本中心或费用中心,否则,纯市场化机制会使事业部成本增加,失去市场竞争优势,对企业的品牌打造造成障碍。
其次要建立二级管理机制。即公司与事业部、事业部与项目经理部之间要建立两级目标责任制、两级授权制和二级核算制,将事业部与项目经理部奖罚兑现分开。
总之,中建装饰要坚持走“品牌和效益”相结合的道路,兼顾社会效益与经济效益,形成“点”、“线”、“面”相结合的经营和管理格局。